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L’application de Starbucks est la première de son genre: outre les nombreuses autres possibilités (décrites également dans l’article) elle permet de payer avec son iPhone en scannant un code barre qui s’affiche à l’écran du portable. Cette possiblité de paiement est testée dans un premier temps dans 16 cafés de la Silicon Valley et de Seattle – lieux à forte utilisation de l’iPhone et de cartes Starbucks.

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Présentation de MyStarbucks

Présentation de Starbucks Card Mobile

Le brevet d’Apple et les implication du paiement mobile

Je vous laisse découvrir la vidéo de présentation des applications MyStarbucks et Starbucks Card Mobile

MyStarbucks, c’est l’application iPhone qui permet de localiser le café Starbucks le plus proche, de créer sa propre boisson chaude, mais également de s’immerger dans l’univers Starbucks en découvrant leur différentes variétés de cafés. Outil très précieux en termes de CRM – invitant le consommateur à pénétrer dans le monde de la célèbre franchise en téléchargeant cet app gratuite.

Starbucks Card Mobile : en synchronisant le numéro de carte Starbucks avec l’application, les américains peuvent vérifier leur solde, recharger leur carte et prépayer leur café sur l’iPhone grâce à un code barre affiché sur l’écran qui sera ensuite scanné en caisse par un des employés. Les early adopters ont même pu bénéficier de 2 heures de wifi gratuit et de cafés supplémentaires offerts !

Voici une vidéo montrant une cliente payant avec l’application Starbucks Card Mobile:

Vers quel Futur? Cette première concrétisation du paiement par mobile du brevet #20070291710 d’Apple met bien en évidence l’enjeu du paiement par téléphone mobile :

L’application concrète d’un tel brevet permettrait d’éviter de faire la queue ou tout simplement d’arriver dès que le produit ou service est à disposition – imaginez que vous êtes alerté que votre pizza vient tout juste de sortir du four ou que vous pouvez arriver au restaurant (l’entrée est prête et le plat principal en cours de préparation). Une confirmation pourrait même être envoyée par SMS !

Un numéro d’identifiant unique pourrait également être attribué à chaque consommateur, permettant de proposer des cadeaux aux consommateurs fidèles ou de faire du cross-selling

Un seul bémol, on risque tous de devenir des insociables